云南省旅游发展委员会会同迪庆州研究央视曝光事件处理意见和整改措施
为落实省委、省政府领导对央视曝光香格里拉“旅游乱象”事件处置的指示精神,省旅游发展委员会组成工作组,于10月6日下午赶到迪庆州,会同迪庆州委、州政府研究央视曝光事件处理意见和整改措施。6日当晚,省旅游发展委员会段跃庆主任主持召开专题会议,省旅发委余繁副主任、行业管理处和执法总队负责人,以及迪庆州人民政府黄政红州长、张志军常务副州长等州领导及旅游、公安、宣传、食药监、卫生等部门负责人及相关工作人员参加会议。
会上,段跃庆主任传达省委秦光荣书记、省政府李纪恒省长及刘平资政的重要指示精神。迪庆州政府介绍了事件调查和处理情况、央视报道以来所采取的措施和下一步加强市场监管的举措。黄政红州长表示,省委省政府对此事件高度重视,第一时间作出重要批示,省旅游发展委员会领导第一事件带队赶到迪庆指导事件的处理是对迪庆旅游的重视和关心。此事件的发生,反映出迪庆旅游管理上还存在一些深层次的问题,迪庆州委州政府看到媒体报道和省领导的批示后,十分重视事件的处理,下一步还要按照省委、省政府主要领导的指示精神和今天会议省旅游发展委员会提出的指导意见进一步处理好事件,并以此为契机,全面整顿迪庆州旅游市场秩序。在听取迪庆州情况介绍后,省旅游发展委员会领导和相关负责人对该事件的处置和下一步要采取的措施发表了意见。
段跃庆主任指出,迪庆州委、州政府在事件的处理上行动迅速、调查及时,在第一时间查清事实,依法依规提出了妥善的处理意见。就贯彻落实好秦书记、李省长及刘资政重要指示精神,段跃庆主任提出了五点要求。一要依法依规查处事件涉及的责任单位和个人;二要及时将处理结果向社会公布,积极回应媒体的关注,主动接受媒体的监督;三要以《旅游法》实施为契机,进一步统一思想认识,提高法制观念,并以此事件为教训,举一反三,对旅游市场进行全面整顿;四要加强旅行社及导游人员的监管力度,进一步建立健全联动执法及统一投诉受理机制,形成旅游市场常态化综合监管格局;五要在7日下午召开全州旅游行业大会,通报案件的查处情况,安排部署下一步工作任务。
按照省领导的指示精神,近期还将召开全省旅游行业视频会议,部署全省旅游市场专项治理工作。
云南省旅游发展委员会
2013年10月7日
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