云南省2015年星级饭店检查员培训班在昆明举办
在2015年中国国际旅游交易会召开之际,10月27日,由云南省旅游发展委员会主办、云南省旅游培训中心承办、云南省旅游饭店行业协会协办的云南省2015年星级饭店检查员培训班在昆明开班,来自全省各州市旅游主管部门、部分星级饭店的近一百二十位学员参加了本次学习。
开班仪式上,云南省旅游发展委员会巡视员徐光佑指出,目前我省已有星级饭店863家,位居全国前列,西部省份第一位。虽受大环境影响,近年来我省旅游饭店总收入有所下降,平均房价、出租率不够理想,但在国家公务接待标准的调整、带薪休假制度的不断推行、完善以及经济形势的持续好转等有利因素的撬动下,云南有信心、有理由相信在旅游行业主管部门、相关部门和全体星级饭店同仁们的共同努力下,云南星级饭店一定会再创辉煌,取得更好的经济效益和社会效益。
据悉,此次培训班特邀请了省外著名酒店管理专家柳勤老师、省级资深检查员陈青老师讲授《酒店服务个性化和创新》、《旅游星级饭店的划分与评定》等课题;并安排时间、精心设计线路,组织学员进入星级饭店进行实操检查和打分。本次培训旨在强化学员对《旅游饭店星级的划分与评定》标准和酒店现代化管理和服务理念的理解,以促进我省旅游饭店星级检查员队伍综合素质的提升,进一步规范我省旅游饭店星级评定与复核工作,为今后我省的星级饭店评定与复核工作积累经验;以《旅游饭店星级的划分与评定》国家标准的具体要求为规定动作,以创新企业的特色化、个性化产品和服务为自选动作,在酒店人性化、特色化上下足功夫,不断促进我省旅游星级饭店提质增效、健康发展,更加有力地推动我省旅游饭店业的转型升级。
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(作者:佚名 编辑:云南旅游)
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